Política de privacidad

1. Recopilación de datos personales

Información que proporcionas

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente cuando te registras para una cuenta, haces compras, nos contactas para soporte o interactúas con nuestros servicios de otra manera. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo, información de pago y otros detalles que elijas compartir.

Información recopilada automáticamente

Cuando accedes a nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y uso, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas y marcas de tiempo de tus interacciones.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación. Estas incluyen cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad del servicio, cookies de preferencia para recordar tus ajustes, y cookies analíticas para ayudarnos a entender cómo se usan nuestros servicios.

2. Cómo usamos tus datos personales

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; procesar transacciones y enviar información relacionada; enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos; responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte; monitorear y analizar tendencias, uso y actividades; detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales; y cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo compartimos tus datos personales

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos y entrega de correo; con proveedores externos de IA según sea necesario para cumplir tus solicitudes de API (sujeto a sus respectivas políticas de privacidad); en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es requerida por ley; y en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición.

4. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal; optar por no recibir comunicaciones de marketing; solicitar una copia de tus datos en formato portátil; y oponerte a o restringir cierto procesamiento de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@unorouter.ai.

5. Seguridad de datos

Implementamos y mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger tu información personal del acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Servicios de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces o integrarse con servicios de terceros, incluyendo proveedores de modelos de IA. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que accedas a través de nuestra plataforma.

7. Retención de datos

Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Requisitos de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a usuarios menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un niño menor de 13, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Transferencias internacionales de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos a tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Tomamos salvaguardas apropiadas para asegurar que tus datos personales permanezcan protegidos según esta Política de privacidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio y actualizando la fecha "Última actualización". Tu uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@unorouter.ai.